En framgångssaga med fallgropar
Ett liv före espresso
År 1984 fick Alexander Duhre en affärsidé: han erbjöd små hantverksföretag en telefonkontorstjänst. Detta gjorde det möjligt för murarmästaren att vara på byggarbetsplatsen och fortfarande vara nåbar för sina kunder. Tjänsten expanderade snabbt. Kunderna blev större, uppgifterna mer komplexa och Alexander Duhre blev telekommunikationsspecialist. Inom 25 år hade det lilla företaget vuxit till en stor tjänsteleverantör. År 2000, med 2 500 anställda över hela landet vid den tidpunkten, börsnoterade han det. Företagets nya fokus: e-handel.
År 2003 avgick han som VD för företaget av hälsoskäl.
En tid av omorientering. Hur ska man tillbringa resten av sitt liv? Vad erbjuder både glädje och utmaning?
2004 – Kärleken till Italien förvandlas till en passion för kaffe
I över 30 år har Italien varit vårt favoritresmål. Landskapet, livsstilen och kärleken till enkel men högkvalitativ mat har alltid varit ett incitament att besöka många platser i Italien. Och naturligtvis njuter vi fortfarande av att sitta på små barer eller traditionella kaféer för att njuta av autentisk italiensk espresso eller cappuccino.
Tillbaka i Tyskland är utbudet av bra espressoblandningar i butikerna en besvikelse och mycket begränsat. Samtidigt äger allt fler dyra helautomatiska kaffemaskiner eller brygger sin egen espresso med ett portafilter. Så varför inte importera italienskt kaffe direkt och sälja det online? De har ju trots allt erfarenhet av e-handel. Tänkt på det – klart!
2005 – Alla början är svåra
Tillsammans med en gammal kamrat börjar vi utforska marknaden. Eckart Meyer talar italienska och delar vår passion för Italien. Hans entusiasm för espresso är smittsam och öppnar dörrar för våra första rosterier. Men att vinna deras förtroende är svårt – dåliga erfarenheter med andra återförsäljare som sålde högkvalitativt kaffe till bottenpriser gör rosterna försiktiga.
2007 – Det gör ont, men kaffet måste bort!
Vi bygger sakta upp en kundbas i Tyskland. Vi var mycket glada över att få tio beställningar redan första dagen. Det är bra för alla; saker och ting går framåt. Men det blir snart tydligt: direktimport är bara lönsamt i pallmängder, medan våra kunder förväntar sig nyrostat kaffe. Under de första tre åren har vi upprepade gånger varit tvungna att kassera eller ge bort bönor eftersom de inte uppfyller våra kvalitetsstandarder. Vi måste motvilligt släppa några utmärkta rosterier som är okända i Tyskland. Lösningen: vi måste öka våra marknadsföringsinsatser och beställa större mängder kaffe från Italien oftare.
2009 – Prövningar och vedermödor: ESE Pad-maskiner
Vår entusiasm för espressomaskiner med kapslar ledde till några dåliga beslut. Det öppna ESE-kapselsystemet imponerade på oss med sin variation och kvalitet. Vi investerade i maskiner som vi gjorde tillgängliga för små företag för testning. Transportskador, bristande underhåll och returer frustrerade oss dock. Vi drog sladden, men förblev lojala mot ESE-systemet och fortsatte att erbjuda ett brett utbud av kapslar.
2012 – Vision och riktning
Endast de finaste kaffesorterna finns med i vårt sortiment. I Italien rostas traditionellt blandningar av högsta kvalitet – den så kallade "BAR-linjen" – för barer och restauranger. Kaffesorter med en enda ursprungssort spelar bara en mindre roll. Den perfekta blandningen av olika sorter, de exakta proportionerna, rostningstiden och temperaturen visar rosteriets konstnärliga kunnande.
2015 – Vår espressofamilj växer
Vad vore vi utan vårt motiverade team? I nästan 10 år har Justin Bahner (inköp/marknadsföring) och Marc-Andre Matzkeit (IT/butiksutveckling) varit viktiga medlemmar i Espresso-familjen. Som anställda och aktieägare driver de Espresso Internationals framgång in i framtiden.
2018 – Vi behöver plats
Verksamheten växer och det behövs mer lagerutrymme. Tack vare vårt byggnadskomplex kan vi expandera: helt digitaliserad logistik över tre stora hallar, administration i samma byggnad – och när det blir hektiskt hjälper alla till.
2022 – Espresso Lagerförsäljning
Sedan 2022 har vi sökt direktkontakt med våra kunder. Varje första lördag i månaden öppnar vi våra dörrar i Hamburg och bjuder in dig att njuta av espresso, vin och goda samtal – ett evenemang som ger oss lika mycket glädje som det gör för våra gäster.
2024 – Anlände till kaffets värld
Espresso International har erbjudit ett exklusivt sortiment av espressokaffe i över 20 år. Vi fokuserar på familjeägda rosterier med långa traditioner, som vi besöker regelbundet. Leverantörerna har blivit vänner, och vi delar med oss av våra kunders insikter i kafferostning. Detta gör att vi kan förstå de olika preferenserna inom espressokulturen i södra och norra Italien.
Vi tackar alla våra kunder som har förblivit oss lojala så länge och ser fram emot att fortsätta presentera nya upptäckter från kaffets värld.
